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Déclaration de confidentialité

 

La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous souhaitons informer nos (potentiels) clients, fournisseurs et partenaires commerciaux sur la manière dont nous collectons, stockons, utilisons, communiquons et divulguons leurs données personnelles. Vous trouverez donc ci-dessous notre politique à cet égard.

Libeert traite les données à caractère personnel en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement (UE) 2016/679) ainsi que la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

CHAMP D’APPLICATION

La présente déclaration de confidentialité s'applique à chaque visite et utilisation du site Web (www.libeert.com) ainsi qu'à toutes les relations (commerciales) entre Libeert et ses (potentiels) clients, fournisseurs et/ou partenaires commerciaux, y compris les échanges de données qui en découlent.

IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Libeert SA, dont le siège social est situé à 7780 Comines, Avenue des Chateaux 107 A, et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0407.026.747, est responsable du traitement de vos données personnelles. Le responsable du traitement détermine la finalité et les moyens du traitement des données personnelles.

Libeert peut être contactée par courrier, par téléphone (+32 56 56 05 05), par e-mail à contact@libeert.com ou via un formulaire de contact sur son site web.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez également contacter notre équipe de protection des données :

Libeert Data Protection Team
Tél : +32 (0) 56 560 505
E-mail : privacy@libeert.com

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles désignent toutes les informations permettant d'identifier une personne. Cela inclut, entre autres, mais pas exclusivement, des informations telles que le nom, l'adresse, le nom d'utilisateur, le nom de l'entreprise, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, ainsi que d'autres données telles que l'adresse IP, des informations sur le secteur d'activité, etc.

Les données que nous collectons dépendent du contexte de votre interaction avec nous, du mode de contact et des informations que vous nous fournissez.

Les données personnelles suivantes peuvent être traitées par nos soins :

  • Données communiquées par vous lors de la passation d'une commande (que ce soit via la boutique en ligne ou non), lors d'une demande de devis, lors du remplissage du formulaire de contact sur le site web, lors de l'inscription à la newsletter, lors de la création d'un compte sur www.libeert.com, lors de la visite de nos bureaux ou de notre stand d'exposition, lors de la transmission d'une carte de visite ou lors de tout autre contact (par exemple, par téléphone, e-mail, courrier, LinkedIn, Twitter ou Instagram):

a. Coordonnées

  • Nom 
  • Prénom 
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (fixe/mobile)
  • Numéro de fax
  • Adresse de domicile
  • Adresse de l’entreprise
  • Fonction et statut 
  • Nom de l’entreprise

OBJECTIF ET BASE JURIDIQUE

Ces données sont collectées à des fins de gestion des prospects, clients et fournisseurs, ainsi que pour le traitement des commandes et des livraisons, y compris l’établissement de devis, de bons de commande ou de livraison, et pour la comptabilité et la facturation. Ces informations peuvent également être utilisées à des fins de marketing.

La base juridique du traitement de ces données personnelles est l'exécution (potentielle) d'un contrat. La fourniture des données mentionnées ci-dessus est une condition nécessaire pour contacter Libeert et éventuellement conclure un contrat. Si vous ne fournissez pas ces données, il sera impossible pour Libeert de vous contacter et donc de conclure un contrat avec vous.

Lorsque ces données sont uniquement utilisées pour communiquer avec les employés de Libeert, la base juridique de ce traitement repose sur l'intérêt légitime d'offrir un service client de qualité et un support produit efficace.

Lorsque les données personnelles sont également utilisées à des fins de marketing, la base juridique repose soit sur l'intérêt légitime de Libeert à faire de la publicité auprès des clients existants pour des produits similaires, soit sur le consentement donné par vous pour recevoir des informations marketing.

b. Données de paiement

  • Numéro de carte de crédit
  • Code de sécurité

OBJECTIF ET BASE JURIDIQUE

La collecte de ces données financières est nécessaire pour le traitement de votre paiement et de votre commande. Si vous ne fournissez pas ces informations, il est évidemment impossible de finaliser une commande.

La base juridique du traitement de ces données personnelles est l'exécution de l'accord conclu avec Libeert.

c. Références

Mots de passe et nom d’utilisateur lors de la création d’un compte sur www.libeert.com.

OBJECTIF ET BASE JURIDIQUE

Ces données personnelles sont conservées dans le but de créer un compte sur www.libeert.com et d’assurer la sécurité de votre compte.

La base juridique du traitement de ces données personnelles est l’exécution d’un contrat ainsi que l’Intérêt légitime de Libeert, car sans ces informations, il est impossible de créer un compte de manière sécurisée. La fourniture de ces données est donc obligatoire si vous souhaitez créer un compte.

  • Donnés communiquées lors d’une candidate : Curriculum Vitae

OBJECTIF ET BASE JURIDIQUE

Afin de traiter votre candidature, il est nécessaire que vous fournissiez ces informations. Le fait de ne pas les communiquer empêchera Libeert de traiter votre candidature.

La base juridique du traitement de ces données personnelles repose sur l’Exécution d’un contrat ainsi que sur l’Intérêt légitime de Libeert d’évaluer les compétences et caractéristiques personnelles du candidat en fonction du poste à pourvoir.

Si le Curriculum Vitae contient des catégories particulières de données personnelles (telles que la nationalité, des informations de santé, des antécédents judiciaires, le numéro de registre national, des informations sur la vie sexuelle, les opinions politiques, l’adhésion à un syndicat, etc.), la base juridique du traitement repose sur votre Consentement pour le traitement de ces données.

  • Données collectées automatiquement lors de la visite du site web (Cookies) 

OBJECTIF ET BASE JURIDIQUE

L’utilisation des Cookies a pour but de faciliter l’accès au site web et d’améliorer la qualité du service.

La base juridique de ce traitement repose sur votre Consentement. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies (voir ci-dessous).

MODE DE COLLECTE DES DONNÉES

Ces données personnelles sont collectées respectivement dans le cadre de:

  • La passation d’une commande (via la boutique en ligne ou non) 
  • Une demande de devis
  • Le remplissage du formulaire de contact sur le site web
  • L’inscription à la newsletter
  • La création d’un compte sur www.libeert.com 
  • La transmission d’une carte de visite
  • La visite des bureaux ou du stand d’exposition de Libeert
  • Toute autre forme de correspondance ou de prise de contact (par téléphone, e-mail, courrier, LinkedIn, Twitter ou Instagram)
  • Une visite du site web (via les Cookies)
  • Une collaboration avec un partenaire commercial (agents, distributeurs, …)

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles mentionnées ci-dessous sont traitées aux fins suivantes: 

  • Gestion des prospects, clients et fournisseurs (établissement de listes de clients et fournisseurs potentiels)
  • Communication avec la personne concernée
  • Traitement des commandes et des livraisons
  • Élaboration de devis, de bons de commande ou de livraison
  • Comptabilité et facturation
  • Facilitation de l’accès au site web et amélioration de la qualité du service
  • Objectifs marketing, y compris le marketing direct
  • Transmission à des tiers
  • Recrutement

Si Libeert utilise vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez toujours le droit de vous y opposer via une simple demande (possibilité de ‘se désinscrire’). Selan la finalité, la base légale du traitement peut être l’un des éléments suivants: 

  • Votre consentement libre au traitement
  • Le traitement dans le cadre de la préparation ou de l’exécution d’un contrat
  • Le respect d’obligations légales
  • Un intérêt légitime prépondérant, dans lequel nous nous efforçons d’équilibrer cet intérêt avec le respect de votre vie privée

Si la base légale du traitement repose sur votre consentement libre, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cela peut être fait via une simple demande adressée à Libeert en utilisant les coordonnées indiquées dans cette Politique de confidentialité, sous la section "Identité du responsable du traitement".

Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités mentionnées ci-dessus, sauf si nous obtenons votre consentement clair et explicite pour une utilisation différente ou si le traitement est nécessaire pour respecter une obligation imposée par un règlement, une loi, un décret ou une décision.

DURÉE DE CONSERVATION

Sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou justifiée:
(i) pour respecter un délai de prescription ou d’expiration prévu par la loi, ou
(ii) pour se conformer à une autre obligation légale,

Vos données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme décrit dans cette Politique de confidentialité, sous la section "Finalités du traitement".

DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

Les données personnelles traitées ne sont communiquées exclusivement et conformément à cette Politique de confidentialité qu’aux destinataires suivants: 

  • Le responsable du traitement
  • La personne concernée elle-même
  • Les sous-traitants sollicités pour une mission spécifique (ex. : une campagne marketing, prestataires informatiques) ou qui agissent en tant que partenaires commerciaux (agents commerciaux, distributeurs, …)
  • D’autres tiers

Les sous-traitants mentionnés ci-dessus agissent exclusivement pour le compte de Libeert. Libeert garantit que:

  • Des accords clairs ont été conclus avec ces tiers concernant la qualité du traitement des données, en conformité avec les obligations imposées par la législation en matière de protection de la vie privée; 
  • Ces tiers ne peuvent utiliser les données que pour les finalités définies par Libeert et conformément à cette Politique de confidentialité; 

Sans préjudice de ce qui précède, il est possible que Libeert doive divulguer vos données personnelles:

  • Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, ainsi que pour défendre et protéger nos droits;
  • En cas de rachat de Libeert ou de la quasi-totalité de ses actifs par un tiers, auquel cas vos données personnelles feront partie des actifs transférés.

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à l’égard de Libeert. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans cette Politique de confidentialité, sous la section "Identité du responsable du traitement". Vos droits sont les suivants: 

  • Droit d’accès, dans un délai d’un mois après réception de la demande
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit à l’effacement des données
  • Droit à la limitation du traitement

L’exercice de ces droits est en principe gratuit. Pour ce faire, vous devez adresser une demande accompagnée d’une copie de votre carte d’identité, afin d’éviter toute divulgation non autorisée de vos données personnelles.

Si votre demande est manifestement infondée ou excessive, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais administratifs raisonnables ou de refuser votre demande. De plus, vous ne pouvez exercer ces droits qu’une fois tous les six mois.

Dans tous les cas, nous vous informerons de la suite donnée à votre demande dans un délai d’un mois.

TRANSFER VERS DES PAYS TIERS

Tout transfert de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), vers un destinataire établi dans un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, sera régi par:

(i) des clauses contractuelles types (décision 2010/87/UE de la Commission européenne), ou
(ii) tout autre mécanisme prévu par la législation sur la protection de la vie privée.

Dans le cas de Libeert, il est possible que des transferts aient lieu vers:

  • Australie (accord de transfert de données) 
  • Nouvelle-Zélande (décision d’adéquation) 

RÉCLAMATIONS

Si vous êtes en désaccord avec la manière dont Libeert collecte, utilise et/ou traite vos données personnelles, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données:

Autorité de protection des données (‘APD’)

Rue de la Presse 35

1000 Bruxelles

+32 (0)2 274 48 00

contact@apd-gba.be

https://www.autoriteprotectiondonnees.be

QUESTIONS

Si vous avez des questions après avoir lu cette Politique de confidentialité, ou plus généralement, vous pouvez bien entendu nous contacter via les coordonnées mentionnées ci-dessous.

RESTEZ INFORMÉ DES MISES À JOUR

Libeert peut modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment en raison de l’évolution du marché et des nouvelles activités de traitement. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement la dernière version sur notre site web.

Nous vous informerons à l’avance via nos sites web ou d’autres canaux de communication en cas de modification importante et nous demanderons votre consentement préalable lorsque la loi l’exige.

Coordonnées

Libeert sa

Avenue des châteaux 107 A 

7780 Comines

+32 56 56 05 05 

contact@libeert.com 

Nous vous souhaitons une agréable navigation sur notre site web.

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